Политика за поверителност

1. Кои сме ние

Product Peek предоставя инструменти за дигитална продуктова информация, включително многоезични продуктови страници, QR кодове, анализи, отзиви и функционалности с изкуствен интелект за бизнеса и неговите клиенти.

За въпроси относно настоящата Политика: [email protected].

2. Каква информация събираме

Събираме следните категории информация:

• Данни за акаунта: имейл адрес, име за показване, парола (съхранявана в хеширан вид от нашия доставчик на услуги за удостоверяване), фактори за удостоверяване и предоставените от Вас данни в профила.
• Вход чрез трети страни: ако използвате Google, Apple или Facebook за вход, получаваме идентификатори и информация за профила, които съответните доставчици споделят с нас (обикновено име и имейл адрес), в зависимост от настройките Ви при съответния доставчик.
• Бизнес съдържание: продуктова информация, марки, преводи, QR кодове, медийни файлове и друго съдържание, което качвате или създавате чрез Услугата.
• Данни за използването и анализи: сканирания на QR кодове, преглеждания на страници, приблизителни данни за местоположение (например държава, определена въз основа на мрежови данни), информация за устройството и браузъра, кликвания върху връзки към социални мрежи и други подобни събития, необходими за предоставяне на анализи и за осигуряване на сигурността.
• Отзиви и обратна връзка: оценки, коментари и свързани с тях метаданни, предоставени чрез публичните продуктови страници.
• Данни за фактуриране: информация за абонаменти и плащания, обработвана от нашия доставчик на платежни услуги (не съхраняваме пълните номера на платежни карти на нашите сървъри).
• Комуникация с поддръжката: съобщения, които ни изпращате по имейл или чрез други канали за комуникация.

3. Как използваме информацията

• Предоставяме, поддържаме и подобряваме Услугата
• Удостоверяваме потребителите и защитаваме техните акаунти
• Хостваме и показваме продуктови страници и свързаното с тях съдържание
• Създаваме анализи, отчети и оперативна информация
• Предоставяме допълнителни функционалности с изкуствен интелект (например обобщения, преводи или помощ), използвайки предоставеното от Вас съдържание
• Обработваме абонаменти и плащания
• Отговаряме на заявки към поддръжката и изпращаме важни съобщения, свързани с Услугата
• Откриваме злоупотреби, предотвратяваме измами и спазваме законовите изисквания

4. Правни основания

Когато е приложимо (включително съгласно GDPR и UK GDPR), обработваме лични данни въз основа на: изпълнението на договор с Вас; нашите легитимни интереси, свързани с функционирането и сигурността на Услугата; Вашето съгласие, когато такова се изисква (например за определени бисквитки или маркетингови комуникации); както и за изпълнение на законови задължения.

5. Споделяне на информация

Ние не продаваме Вашата лична информация. Споделяме информация само когато това е необходимо, със следните категории получатели:

• Доставчици на услуги: доставчици, които ни помагат да осигуряваме функционирането на Услугата, например чрез хостинг, удостоверяване, бази данни, изпращане на имейли, обработване на плащания и инфраструктура за изкуствен интелект, при наличие на подходящи договорни отношения
• Доставчици на услуги за удостоверяване: избраните от Вас доставчици (Google, Apple или Facebook), когато това е необходимо за извършване на вход
• Обществеността: когато публикувате продуктови страници, отзиви или друго съдържание, предназначено да бъде публично достъпно
• Компетентни органи или други страни: когато това се изисква от закона или е необходимо за защита на права, сигурността и целостта на Услугата
• Страни по бизнес сделки: ако участваме в сливане, придобиване или продажба на активи, при прилагане на подходящи мерки за защита

6. Публични продуктови страници

Съдържанието, което публикувате на публичните продуктови страници (включително информация за продуктите и клиентски отзиви), може да бъде видимо за всеки, който разполага със съответната връзка. Аналитичните данни, получени от сканирания на QR кодове и посещения на страниците, могат да бъдат предоставяни на акаунта, към който принадлежи съответният продукт.

7. Бисквитки и подобни технологии

Използваме бисквитки и подобни технологии за удостоверяване, сигурност, запазване на предпочитания (като език и настройки за достъпност) и плащания, както и — само с Вашето съгласие — за продуктови анализи чрез PostHog. Подробна информация за всяка използвана от нас бисквитка и ключ за локално съхранение можете да намерите в нашето Уведомление за бисквитки. Чрез банера за съгласие можете да приемете, откажете или персонализирате незадължителните бисквитки, както и впоследствие да промените предпочитанията си от съответната страница. Деактивирането на някои необходими бисквитки може да повлияе на възможността за вход или на работата на определени функционалности.

8. Срок за съхранение на данните

Съхраняваме данните за акаунта и данните, свързани с Услугата, докато Вашият акаунт е активен и за срока, необходим за предоставяне на Услугата, разрешаване на спорове, изпълнение на договорните отношения и спазване на законовите изисквания. Можете да поискате изтриване на данните на Вашия акаунт съгласно нашите инструкции за изтриване на данни, като това не засяга законовите ни задължения за съхраняване на определена информация.

9. Сигурност

Прилагаме административни, технически и организационни мерки, предназначени да защитават личните данни. Никой метод за предаване или съхраняване на данни не е напълно защитен. Препоръчваме да използвате надеждни пароли и внимателно да пазите данните за достъп до Вашия акаунт.

10. Международни трансфери на данни

Можем да обработваме и съхраняваме информация в държави, различни от държавата, в която живеете. Когато това се изисква, прилагаме подходящи гаранции и мерки за защита при трансграничното предаване на лични данни.

11. Вашите права

В зависимост от местоположението Ви може да имате право на достъп до Вашите лични данни, тяхното коригиране, изтриване или експортиране; да възразите срещу определени видове обработване или да поискате ограничаването им; да оттеглите даденото от Вас съгласие; както и да подадете жалба до компетентен надзорен орган. За да упражните тези права, свържете се с нас на [email protected].

Ако сте влезли чрез Google, Apple или Facebook, можете също да управлявате разрешенията и свързаните приложения от настройките на акаунта си при съответния доставчик.

12. Деца

Услугата е предназначена за бизнес потребители и пълнолетни лица. Ние не събираме съзнателно лична информация от деца под 16-годишна възраст (или от лица, които не са достигнали минималната възраст, изисквана във Вашата държава). Ако смятате, че дете ни е предоставило лични данни, свържете се с нас и ще предприемем необходимите действия.

13. Промени

Можем периодично да актуализираме настоящата Политика за поверителност. Ще публикуваме актуализираната версия на тази страница и ще променим датата „Последна актуализация“. При съществени промени можем, когато е уместно, да Ви уведомим и чрез Услугата или по имейл.

14. Контакти

Product Peek
Имейл: [email protected]