Политика конфиденциальности

1. Кто мы

Product Peek предоставляет инструменты для управления цифровой информацией о продуктах, включая многоязычные страницы продуктов, QR-коды, аналитику, отзывы и функции с поддержкой искусственного интеллекта для компаний и их клиентов.

По вопросам, связанным с настоящей Политикой, обращайтесь по адресу: [email protected].

2. Какую информацию мы собираем

Мы собираем следующие категории информации:

• Данные учетной записи: адрес электронной почты, отображаемое имя, пароль (хранится в хешированном виде нашим поставщиком услуг аутентификации), факторы аутентификации и предоставленные вами данные профиля.
• Вход через сторонние сервисы: если вы используете для входа Google, Apple или Facebook, мы получаем идентификаторы и данные профиля, которыми соответствующие поставщики делятся с нами (как правило, имя и адрес электронной почты), в соответствии с настройками вашей учетной записи у такого поставщика.
• Контент компании: информация о продуктах, бренды, переводы, QR-коды, медиафайлы и другой контент, который вы загружаете или создаете в Сервисе.
• Данные об использовании и аналитике: сканирования QR-кодов, просмотры страниц, приблизительные данные о местоположении (например, страна, определенная на основе сетевых данных), сведения об устройстве и браузере, переходы по ссылкам на социальные сети и аналогичные события, необходимые для предоставления аналитики и обеспечения безопасности.
• Отзывы и обратная связь: оценки, комментарии и связанные с ними метаданные, отправленные на общедоступных страницах продуктов.
• Платежные данные: сведения о подписке и платежах, обрабатываемые нашим платежным провайдером (мы не храним полные номера банковских карт на наших серверах).
• Обращения в службу поддержки: сообщения, которые вы отправляете нам по электронной почте или через другие каналы связи.

3. Как мы используем информацию

• Предоставление, поддержка и улучшение Сервиса
• Аутентификация пользователей и обеспечение безопасности учетных записей
• Размещение и отображение страниц продуктов и связанного с ними контента
• Формирование аналитики, отчетов и операционной информации
• Обеспечение работы дополнительных функций искусственного интеллекта (например, создания сводок, переводов или оказания помощи) с использованием предоставленного вами контента
• Обработка подписок и платежей
• Ответы на обращения в службу поддержки и отправка важных уведомлений о Сервисе
• Выявление злоупотреблений, предотвращение мошенничества и соблюдение требований законодательства

4. Правовые основания обработки

В применимых случаях (включая GDPR и UK GDPR) мы обрабатываем персональные данные на следующих правовых основаниях: исполнение заключенного с вами договора; наши законные интересы, связанные с эксплуатацией и обеспечением безопасности Сервиса; ваше согласие, когда оно требуется (например, для определенных файлов cookie или маркетинговых коммуникаций); а также выполнение наших юридических обязательств.

5. Передача информации

Мы не продаем вашу персональную информацию. Мы передаем информацию только в необходимом объеме следующим категориям получателей:

• Поставщики услуг: компании, которые помогают нам обеспечивать работу Сервиса, например предоставляют услуги хостинга, аутентификации, баз данных, доставки электронной почты, обработки платежей и инфраструктуры искусственного интеллекта, на основании соответствующих договоров
• Поставщики услуг аутентификации: выбранные вами сервисы (Google, Apple или Facebook), когда это необходимо для выполнения входа в систему
• Общественность: когда вы публикуете страницы продуктов, отзывы или другой контент, предназначенный для публичного доступа
• Государственные органы или другие стороны: когда раскрытие информации требуется законом либо необходимо для защиты прав, безопасности и целостности Сервиса
• Стороны корпоративных сделок: если мы участвуем в слиянии, приобретении или продаже активов, при условии применения соответствующих мер защиты

6. Общедоступные страницы продуктов

Контент, который вы публикуете на общедоступных страницах продуктов (включая сведения о продуктах и отзывы клиентов), может быть доступен любому пользователю, имеющему соответствующую ссылку. Аналитические данные, полученные на основе сканирований QR-кодов и посещений страниц, могут быть доступны учетной записи, которой принадлежит соответствующий продукт.

7. Файлы cookie и аналогичные технологии

Мы используем файлы cookie и аналогичные технологии для аутентификации, обеспечения безопасности, сохранения пользовательских настроек (например, языка и параметров доступности) и обработки платежей, а также — только с вашего согласия — для аналитики продуктов (PostHog). Подробная информация о каждом используемом нами файле cookie и ключе локального хранилища приведена в нашем Уведомлении об использовании файлов cookie. Вы можете принять, отклонить или настроить использование необязательных файлов cookie с помощью баннера согласия, а впоследствии изменить свои предпочтения на соответствующей странице. Отключение некоторых необходимых файлов cookie может повлиять на возможность входа в систему или работу отдельных функций.

8. Срок хранения данных

Мы храним данные учетной записи и данные, связанные с использованием Сервиса, пока ваша учетная запись активна, а также в течение периода, необходимого для предоставления Сервиса, разрешения споров, обеспечения исполнения соглашений и соблюдения требований законодательства. Вы можете запросить удаление данных своей учетной записи, следуя нашим инструкциям по удалению данных, с учетом требований законодательства, которые могут обязывать нас сохранять определенную информацию.

9. Безопасность

Мы применяем административные, технические и организационные меры, предназначенные для защиты персональных данных. Ни один способ передачи или хранения данных не может гарантировать абсолютную безопасность. Мы рекомендуем использовать надежные пароли и внимательно относиться к защите доступа к своей учетной записи.

10. Международная передача данных

Мы можем обрабатывать и хранить информацию в странах, отличных от страны вашего проживания. В случаях, когда это требуется законодательством, мы применяем соответствующие меры защиты при трансграничной передаче персональных данных.

11. Ваши права

В зависимости от вашего местонахождения вы можете иметь право на доступ к своим персональным данным, их исправление, удаление или экспорт; право возражать против определенных видов обработки или требовать ее ограничения; право отозвать свое согласие; а также право подать жалобу в компетентный надзорный орган. Для осуществления этих прав свяжитесь с нами по адресу [email protected].

Если вы вошли в систему с помощью Google, Apple или Facebook, вы также можете управлять разрешениями и подключенными приложениями в настройках своей учетной записи у соответствующего поставщика.

12. Дети

Сервис предназначен для компаний и совершеннолетних пользователей. Мы сознательно не собираем персональную информацию детей младше 16 лет (или лиц, не достигших минимального возраста, установленного законодательством вашей страны). Если вы считаете, что ребенок предоставил нам свои персональные данные, свяжитесь с нами, и мы примем соответствующие меры.

13. Изменения

Мы можем периодически обновлять настоящую Политику конфиденциальности. Обновленная версия будет опубликована на этой странице, а дата «Последнего обновления» будет изменена соответствующим образом. О существенных изменениях мы также можем уведомлять через Сервис или по электронной почте, когда это уместно.

14. Контактная информация

Product Peek
Электронная почта: [email protected]