Gizlilik Politikası

1. Biz kimiz

Product Peek; işletmeler ve müşterileri için çok dilli ürün sayfaları, QR kodları, analizler, değerlendirmeler ve yapay zekâ destekli özellikler dahil olmak üzere dijital ürün bilgisi araçları sunar.

Bu politika hakkında sorularınız için: [email protected].

2. Topladığımız bilgiler

Aşağıdaki kategorilerde bilgi topluyoruz:

• Hesap verileri: E-posta adresi, görünen ad, parola (kimlik doğrulama sağlayıcımız tarafından hash'lenmiş biçimde saklanır), kimlik doğrulama faktörleri ve sağladığınız profil bilgileri.
• Üçüncü taraflarla oturum açma: Google, Apple veya Facebook ile oturum açmayı kullanırsanız, ilgili sağlayıcının hesap ayarlarınıza bağlı olarak bizimle paylaştığı tanımlayıcıları ve profil bilgilerini (genellikle ad ve e-posta adresi) alırız.
• İşletme içeriği: Hizmete yüklediğiniz veya Hizmet içinde oluşturduğunuz ürün bilgileri, markalar, çeviriler, QR kodları, medya içerikleri ve diğer içerikler.
• Kullanım ve analiz verileri: Analiz, içgörü ve güvenlik özelliklerini sağlamak için gerekli olan QR kod taramaları, sayfa görüntülemeleri, yaklaşık konum bilgileri (örneğin ağ verilerinden belirlenen ülke), cihaz ve tarayıcı bilgileri, sosyal medya bağlantılarına yapılan tıklamalar ve benzeri etkinlikler.
• Değerlendirmeler ve geri bildirimler: Herkese açık ürün sayfalarında gönderilen puanlar, yorumlar ve bunlarla ilgili meta veriler.
• Faturalandırma verileri: Ödeme hizmeti sağlayıcımız tarafından işlenen abonelik ve ödeme bilgileri (kart numaralarının tamamını kendi sunucularımızda saklamayız).
• Destek iletişimleri: E-posta veya diğer iletişim kanalları aracılığıyla bize gönderdiğiniz mesajlar.

3. Bilgileri nasıl kullanıyoruz

• Hizmeti sunmak, sürdürmek ve geliştirmek
• Kullanıcıların kimliğini doğrulamak ve hesapların güvenliğini sağlamak
• Ürün sayfalarını ve ilgili içerikleri barındırmak ve görüntülemek
• Analizler, raporlar ve operasyonel içgörüler oluşturmak
• Sağladığınız içerikleri kullanarak isteğe bağlı yapay zekâ özelliklerini (örneğin özetler, çeviriler veya yapay zekâ destekli yardım) sunmak
• Abonelikleri ve faturalandırmayı işlemek
• Destek taleplerine ve Hizmetle ilgili önemli bildirimlere yanıt vermek
• Kötüye kullanımı tespit etmek, dolandırıcılığı önlemek ve yasal yükümlülüklere uymak

4. Hukuki dayanaklar

Uygulanabilir olduğu durumlarda (GDPR ve Birleşik Krallık GDPR'ı dahil), kişisel verileri şu hukuki dayanaklara dayanarak işleriz: sizinle yaptığımız sözleşmenin ifası; Hizmeti işletme ve güvenliğini sağlama konusundaki meşru menfaatlerimiz; gerekli olduğu durumlarda verdiğiniz açık rıza (örneğin belirli çerezler veya pazarlama faaliyetleri için); ve yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi.

5. Bilgilerin paylaşılması

Kişisel bilgilerinizi satmayız. Bilgileri yalnızca gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki taraflarla paylaşırız:

• Hizmet sağlayıcıları: Barındırma, kimlik doğrulama, veri tabanları, e-posta gönderimi, ödeme işlemleri ve yapay zekâ altyapısı gibi alanlarda Hizmeti işletmemize yardımcı olan hizmet sağlayıcılarıyla, uygun sözleşmeler kapsamında
• Kimlik doğrulama sağlayıcıları: Oturum açma işlemini tamamlamak için seçtiğiniz sağlayıcılarla (Google, Apple veya Facebook)
• Kamuoyu: Herkese açık olması amacıyla ürün sayfaları, değerlendirmeler veya başka içerikler yayımladığınızda
• Yetkili makamlar veya diğer taraflar: Yasaların gerektirdiği durumlarda veya hakları, güvenliği ve Hizmetin bütünlüğünü korumak amacıyla
• İşletme devirleri kapsamında ilgili taraflar: Bir birleşme, satın alma veya varlık satışına dahil olmamız halinde, uygun güvenceler uygulanmak kaydıyla

6. Herkese açık ürün sayfaları

Herkese açık ürün sayfalarında yayımladığınız içerikler (ürün bilgileri ve müşteri değerlendirmeleri dahil), bağlantıya sahip herkes tarafından görüntülenebilir. QR kod taramaları ve ziyaretlerden elde edilen analizler, ilgili ürünün sahibi olan hesaba sunulabilir.

7. Çerezler ve benzer teknolojiler

Kimlik doğrulama, güvenlik, tercihler (dil ve erişilebilirlik tercihleri gibi) ve ödeme işlemleri için çerezler ve benzer teknolojiler kullanıyoruz. Ayrıca yalnızca onayınızla ürün analitiği (PostHog) için bu teknolojilerden yararlanıyoruz. Kullandığımız her bir çerez ve depolama anahtarına ilişkin ayrıntılar Çerez Bildirimimizde yer almaktadır. Onay banner'ı aracılığıyla zorunlu olmayan çerezleri kabul edebilir, reddedebilir veya tercihlerinize göre özelleştirebilirsiniz. Tercihlerinizi daha sonra ilgili sayfadan da yönetebilirsiniz. Bazı zorunlu çerezlerin devre dışı bırakılması, oturum açma işlemini veya belirli özelliklerin çalışmasını etkileyebilir.

8. Verilerin saklanması

Hesap ve Hizmet verilerini, hesabınız aktif olduğu sürece ve Hizmeti sunmak, uyuşmazlıkları çözmek, sözleşmeleri uygulamak ve yasal yükümlülükleri yerine getirmek için gerekli olduğu müddetçe saklarız. Yasal olarak saklanması gereken veriler hariç olmak üzere, veri silme talimatlarımızı izleyerek hesap verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz.

9. Güvenlik

Kişisel verileri korumak amacıyla idari, teknik ve organizasyonel önlemler kullanıyoruz. Hiçbir veri aktarımı veya depolama yöntemi tamamen güvenli değildir. Güçlü parolalar kullanmanızı ve hesabınıza erişim bilgilerini dikkatli bir şekilde korumanızı öneririz.

10. Uluslararası veri aktarımları

Bilgilerinizi yaşadığınız ülke dışındaki ülkelerde işleyebilir ve saklayabiliriz. Gerekli olduğu durumlarda, sınır ötesi veri aktarımları için uygun koruma önlemleri uygularız.

11. Haklarınız

Bulunduğunuz yere bağlı olarak kişisel verilerinize erişme, bunları düzeltme, silme veya dışa aktarma; belirli veri işleme faaliyetlerine itiraz etme veya bunların kısıtlanmasını talep etme; verdiğiniz rızayı geri çekme ve yetkili bir denetim makamına şikâyette bulunma haklarına sahip olabilirsiniz. Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçin: [email protected].

Google, Apple veya Facebook ile oturum açtıysanız, izinleri ve bağlı uygulamaları ilgili sağlayıcının hesap ayarlarından da yönetebilirsiniz.

12. Çocuklar

Hizmet, işletmelere ve yetişkinlere yöneliktir. 16 yaşın altındaki çocuklardan (veya ülkenizde geçerli olan daha yüksek bir asgari yaş sınırı varsa bu yaşın altındaki kişilerden) bilerek kişisel bilgi toplamayız. Bir çocuğun bize kişisel verilerini sağladığını düşünüyorsanız bizimle iletişime geçin; gerekli adımları atacağız.

13. Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Güncellenmiş sürümü bu sayfada yayımlayacak ve "Son güncelleme" tarihini değiştireceğiz. Önemli değişiklikler, uygun olduğu durumlarda Hizmet üzerinden veya e-posta yoluyla da bildirilebilir.

14. İletişim

Product Peek
E-posta: [email protected]